Vilkår og betingelser for bruk av CowboySpin Casino Norge
Dato for siste oppdatering: 28. juni 2025
1. Innledning
1.1. Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") gjelder for din bruk av CowboySpin Casino sin nettside, tilgjengelig på cowboyspincasino.no ("vi", "oss", "vår").
1.2. Ved å registrere en konto, bruke eller få tilgang til tjenestene våre, bekrefter du at du har lest, forstått, og godtar disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.
1.3. Dersom du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, må du umiddelbart avstå fra å bruke våre tjenester.
2. Definisjoner
- Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller spiller på nettsiden.
- Konto: Din personlige profil på plattformen.
- Spill: Alle casinospill, live-spill og andre spillprodukter vi tilbyr.
- Operatør: Selskapet som driver og administrerer CowboySpin Casino.
- Bonus: Enhver kampanjetilbud som gratis spinn eller bonuspenger.
3. Spillertilgang og alder
3.1. Du må være minst 18 år gammel, eller oppnådd den høyeste lovlige spillealderen i din jurisdiksjon, for å kunne registrere deg og spille.
3.2. Det er ditt ansvar å sikre at online pengespill er lovlig i ditt bostedsland.
3.3. Ansatte hos Operatøren, deres nærmeste familie, samt tilknyttede selskaper, har ikke lov til å opprette konto eller delta i spill.
4. Kontoopprettelse og sikkerhet
4.1. Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhet er tillatt.
4.2. Du må oppgi korrekte, fullstendige og oppdaterte registreringsopplysninger, inkludert navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.
4.3. Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer konfidensielle og sikre.
4.4. Vi kan når som helst be om dokumentasjon for identitetsbekreftelse, slik som pass, strømregning eller betalingsbevis.
4.5. Kontoer med uriktige eller villedende opplysninger kan bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.
5. Kontoansvar og administrasjon
5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer på din konto.
5.2. Oppdater dine kontodetaljer ved endringer for å sikre korrekt informasjon.
5.3. Du kan når som helst lukke din konto ved å kontakte kundeservice.
5.4. Vi forbeholder oss retten til å suspendere, begrense eller stenge kontoer ved mistanke om svindel, samarbeid, eller brudd på Vilkårene.
5.5. Glemt passord kan tilbakestilles via vårt verktøy eller ved å kontakte kundeservice.
6. Innskudd og betalinger
6.1. Alle innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2. Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, og kan finnes i seksjonen for banktjenester.
6.3. Vi belaster ikke innskuddsgebyrer, men din betalingsleverandør kan gjøre det.
6.4. Vi er ikke en bank og tilbyr ikke kreditt.
6.5. Midlene skal kun brukes til spill; uvanlige innskuddsmønstre kan føre til kontosuspensjon.
7. Uttak av gevinster
7.1. Uttak vil, der det er mulig, bli tilbakeført til samme betalingsmetode som ble brukt ved innskudd.
7.2. Uttaksgrenser gjelder, og disse finner du i bankseksjonen.
7.3. Uttak kan kreve identitetsverifisering, og vi kan be om dokumentasjon før behandling.
7.4. Vi forsøker å behandle uttak raskt, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.
7.5. For å ta ut hele saldoen og lukke kontoen, kontakt kundeservice.
8. Inaktive kontoer og gebyrer
8.1. Kontoer uten innlogging på seks måneder anses som inaktive.
8.2. Inaktive kontoer kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr, trukket fra saldoen.
8.3. Du vil bli varslet før gebyrer påløper.
8.4. Kontoer med null saldo kan bli lukket etter lengre tids inaktivitet.
8.5. For å reaktivere en sovende konto, kontakt kundeservice.
9. Ansvarlig spilling
9.1. Vi støtter ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestengelse.
9.2. Hvis du mistenker at du har et spilleproblem, oppfordrer vi deg til å bruke disse verktøyene eller kontakte vår kundeservice for hjelp.
9.3. For ytterligere støtte og informasjon, besøk Lottstiftelsen eller Norsk Tipping og Spillemyndigheten.
10. Forbudt atferd
10.1. Du må ikke delta i svindel, samarbeid, eller ulovlige aktiviteter, inkludert men ikke begrenset til:
- Pengevasking
- Bruk av automatiserte systemer eller roboter
- Snyting eller manipulering av spill
- Å ha flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske restriksjoner
10.2. Ved mistanke om misbruk kan vi suspendere eller stenge kontoer og holde tilbake gevinster.
10.3. Deling av konto eller å la andre spille på dine vegne er strengt forbudt.
11. Bonuser og kampanjer
11.1. Alle bonuser og kampanjer har egne vilkår og omsetningskrav, som du finner på kampanjesiden vår.
11.2. Misbruk av bonuser, som multi-kontoer eller samarbeid, er ikke tillatt.
11.3. Vi forbeholder oss retten til å tilbakeholde eller annullere bonuser ved mistanke om misbruk eller teknisk utnyttelse.
11.4. Bonuser kan ha utløpsdatoer og begrensninger på hvilke spill de kan brukes på.
12. Spill og rettferdighet
12.1. Våre spill leveres av sertifiserte leverandører som bruker tilfeldig tallgenerator (RNG) for å sikre rettferdig spill.
12.2. Vi kan ugyldiggjøre spill eller gevinster som følge av tekniske feil, driftsproblemer eller brudd på Vilkårene.
13. Ansvarsbegrensning
13.1. Operatøren er ikke ansvarlig for tap eller skader som følge av bruk av tjenestene, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.
13.2. Du spiller på eget ansvar, og vårt maksimale ansvar er begrenset til ditt siste innskudd.
13.3. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på eksterne nettsteder som lenkes til fra vår plattform.
14. Personvern og databeskyttelse
14.1. Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.
14.2. Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
14.3. For mer informasjon, se vår Personvernerklæring.
15. Immaterielle rettigheter
15.1. Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på nettstedet eies av Operatøren eller dens lisensgivere.
15.2. Du har ikke rett til å kopiere, endre eller bruke innhold uten skriftlig tillatelse fra oss.
16. Klager og tvisteløsning
16.1. Ved klager, kontakt vår kundeservice først.
16.2. Vi vil behandle klager raskt og rettferdig.
16.3. Hvis du ikke er fornøyd med løsningen, kan du henvende deg til en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant tilsynsmyndighet.
16.4. All kommunikasjon vedrørende tvister må være skriftlig.
17. Endringer i vilkårene
17.1. Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
17.2. Vesentlige endringer vil bli varslet, og fortsatt bruk av tjenesten innebærer aksept av oppdaterte vilkår.
17.3. Det er ditt ansvar å jevnlig gjennomgå Vilkårene.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål, support eller utøvelse av dine rettigheter under disse Vilkårene, vennligst kontakt oss via:
- E-post: [email protected]
- Live Chat på nettsiden vår
Ved å registrere deg og spille hos CowboySpin Casino bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse Vilkårene og Betingelsene.
