Ansvarlig spilling hos CowboySpin

Hos CowboySpin forstår vi at spilling skal være en morsom og underholdende aktivitet. Samtidig vet vi at for noen kan spillingen utvikle seg til et problem som påvirker både økonomi, helse og sosiale relasjoner negativt. Derfor er ansvarlig spilling en kjerneverdi for oss, og vi har implementert en rekke tiltak for å hjelpe deg med å holde kontroll over spillingen din.

Våre verktøy for ansvarlig spilling

For å støtte deg i å spille trygt, tilbyr CowboySpin flere praktiske verktøy som du kan tilpasse etter dine behov:

Innskuddsgrenser: Sett daglige, ukentlige eller månedlige grenser for hvor mye du kan sette inn på din konto.
Spill- og tapgrenser: Begrens hvor mye du kan satse eller tape i en gitt periode.
Spillsesjons-timer: Velg hvor lenge du ønsker å spille per økt, og få en påminnelse når tiden er ute.
Tidsavbrudd (Time-out) og selvutelukkelse: Ta en pause fra spillingen i alt fra 24 timer til 30 dager, eller velg permanent utestengelse om nødvendig.
Permanent kontoavslutning: Hvis du ønsker å avslutte spillingen helt, kan du be om å få kontoen din permanent stengt.

Hvordan kjenne igjen tegn på spilleproblemer

Det er viktig å være oppmerksom på signaler som kan tyde på at spillingen ikke lenger er under kontroll. Hvis du kjenner deg igjen i noen av punktene under, anbefaler vi at du benytter tilgjengelige verktøy og søker støtte:

Du prøver å vinne tilbake tapte penger ved å fortsette å spille.
Du låner penger eller selger eiendeler for å finansiere spillingen.
Du bruker mer tid eller penger på spilling enn du hadde planlagt.
Spillingen går ut over jobb, skole eller sosiale forpliktelser.
Du har konflikter med familie eller venner på grunn av spillingen.
Du bruker penger som skulle gått til viktige utgifter som husleie, regninger eller mat.
Du tenker stadig på når du skal spille neste gang eller på hva du skal satse.

Tips for ansvarlig spilling

Sett alltid en tapsgrense før du begynner å spille, og hold deg til den.
Husk at spilling er underholdning, ikke en måte å tjene penger på.
Spill aldri for penger du ikke har råd til å tape, og unngå å låne penger til spilling.
Ta regelmessige pauser og sett gjerne en alarm som minner deg på å stoppe.
Balanser spillingen med andre hobbyer og sosiale aktiviteter.
Unngå å spille når du er stresset, opprørt eller påvirket av alkohol eller andre rusmidler.
Bruk kun penger som er satt av til underholdning, aldri penger til nødvendige utgifter.

Selvtest og støtte

Er du usikker på om spillingen din er problematisk? Vi tilbyr en anonym selvtest i din konto som kan gi deg en bedre forståelse av dine spillevaner. For personlig veiledning kan du kontakte vårt team for ansvarlig spilling på [email protected] eller benytte vår døgnåpne live chat.

Utelukkelse og kontoavslutning

Tidsavbrudd: Du kan midlertidig sperre deg selv fra spill i 24 timer opptil 30 dager.
Permanent utestengelse eller kontoavslutning: Ta kontakt med kundeservice på [email protected] eller via live chat for å stenge kontoen permanent.
Uttak av midler: Husk å be om utbetaling av eventuell saldo før kontoavslutning.
Gjenåpning av konto: Kontoer som er stengt av andre årsaker enn spilleproblemer kan vurderes gjenåpnet etter grundig vurdering av vårt ansvarlig spill-team. Vi forbeholder oss retten til å nekte gjenåpning for å beskytte deg.

Beskyttelse av mindreårige

Vi følger norsk lov og tillater kun personer over 18 år å spille hos oss. For å beskytte barn og unge anbefaler vi:

Bruk av foreldrekontrollprogramvare som Net Nanny eller Qustodio.
Oppbevaring av påloggingsinformasjon og betalingsdetaljer utilgjengelig for barn.
Logg alltid ut når du forlater enheten din.
Unngå lagring av passord eller automatisk utfylling på enheter som kan nås av mindreårige.

For mer informasjon om trygg internettbruk for barn, besøk barnetrådet.no.

Hjelp ved spilleproblemer

Hvis du eller noen du kjenner sliter med spilleproblemer, finnes det flere hjelpetilbud i Norge:

Du kan også laste ned BetBlocker for å blokkere tilgang til spillsider på alle dine enheter.

Kontakt oss

Har du spørsmål om ansvarlig spilling, eller ønsker du hjelp med å sette grenser, er du alltid velkommen til å kontakte vårt ansvarlig spill-team på [email protected] eller via vår live chat.

Husk at spilling skal være en trygg og morsom opplevelse. Ta ansvar, sett grenser, og ikke nøl med å be om hjelp hvis du trenger det.

Spill